ご購入前にお読みください
この度はdockaのオンラインショップをご覧いただきありがとうございます!
ご購入前に下の注意点にご納得いただいた上でお手続きをお願いいたします。
商品について
・丁寧にお作りしておりますが、ハンドメイドのため繊細なつくりとなっております。
強い力を加えたり、引っ張るなどの行為、落下等の衝撃は破損の原因となりますので、お取り扱いには十分にご注意ください。
・手作業でひとつひとつお作りしております。
お花もお米も天然素材ですので、お色味や形、サイズに個体差がございます。
特に受注製作の場合は、画像と100%同じものをお作りすることは大変困難です。
パーツのお色味、模様やレジンの着色もその都度、若干写真と差が生じる場合がございます。
その個性を含めた世界にひとつのアクセサリーを楽しんでいただけたらと思っております。
・紫外線や汗、水分は変色の原因となりますので、使用後は汗や汚れは柔らかい布などで優しく拭き取り、直射日光や高温多湿を避け、風通しの良い場所で保管いただくと、長く綺麗な状態でおつかいいただけます。
・本物のお花を使用しているため、特に紫外線の元では褪色が進みやすいです。お花の褪色は避けられないことですが、アンティーク調に変わっていく経過も一緒に楽しんでいただければ幸いです。
・資材変更や価格の変動に伴い、作品価格も変動する場合がございます。
返品 / 交換 について
・到着後、7日以内の初期不良や不具合に関しては、ご返送頂いた後、良品の商品にお取替えさせていただきます。
良品の手配ができない場合はご返品の上、返金させていただきます。
( 商品に欠陥がある場合を除き、お客様の都合による返品 / 交換はお受けできません。)
配送方法 / 配送料無料
- クリックポスト or 定形外普通郵便
・ギフトラッピングの場合おなど梱包後の状態がクリックポストの規定サイズを超える場合は定形外郵便で発送させていただく場合がございます。
・複数回に分けてご注文いただいた場合、おまとめ発送させていただきます。
・配送時の紛失や未着、破損などの補償は致しかねます。
お届け日数
・ご決済確認後から、14日以内に発送させていただきます。
お急ぎの場合は必ず購入前にご相談くださいませ。
ご領収書・納品書等について
・環境保護の観点からご領収書や納品書は同封しておりません。もし必要な場合はEメールアドレス contact@docka-lab.com までご連絡くださいませ。PDFを添付してご返信いたします。
最後までお読みくださりありがとうございます。
ご不明な点などございましたら、ご購入の前にご相談くださいませ。